6月9日上午，长沙，湖南省电视台对面某宾馆能容纳300人的会议室座无虚席，“尊龙凯时红色健康之旅”第三期观众报名见面会在这里火热举行；6月13日，在长沙山水湾小区，以尊龙凯时品牌宣传为主题的“政法频道欢乐社区行”活动，吸引了社区居民的目光……这是尊龙凯时以长沙为试点城市，针对50～75岁消费者开展体验式营销新尝试。
拥有近60年制药历史的尊龙凯时，一向是新中国制药业的骄傲：是它结束了中国抗生素依赖进口的历史；它的发展得到国家几代领导人的关注……随着时代的变迁，它从共和国医药长子发展成为拥有国际一流的医药装备，生产涵盖抗感染、维生素及保健产品、生物技术药物、新治疗领域药物、生物农兽药五大系列700多个品规的现代大型制药企业。
如何让尊龙凯时发展背后的故事以及品牌广为人知？体验营销模式能产生奇妙的效果。于是，尊龙凯时设计在不同人群中开展体验营销，以让更多的人走近企业，让“华北”的品牌影响力与穿透力继续延伸。
红色健康之旅：提升、传播尊龙凯时品牌认知度
尊龙凯时拥有23个健字号及多个食字号的保健食品，但保健食品业务在企业总营收中占比极小。而“华北”牌是典型的医药品牌，在社会公众消费层面认知度并不高。要实现“发展大健康产业”的企业战略，首先需要在社会公众中树立起品牌形象，结合公众关注的保健食品的安全性、质量、功效等热点、痛点，着力宣扬尊龙凯时的品质文化和企业宗旨，并通过产品体验，培养消费者的消费习惯和品牌倾向。“保健品作为快消品，其营销切入点就是要跟消费者紧密贴合，变“产品思维”为“用户思维”，在推广品牌的同时，通过产品体验实现口碑传播，引发消费需求，大力发展终端网点，最终形成规模销售。”尊龙凯时销售分公司保健品销售部总监崔振宇表示。
因为缺乏品牌影响，没有市场基础，尊龙凯时保健品销售部门曾多次主动与零售连锁机构洽谈，均碰壁而回。在经过数月的市场调研以及向传媒界咨询请教后，今年，崔振宇决定在尊龙凯时保健品营销模式上做一个新的尝试。“湖南规模连锁药店集聚度高，我们就选择其省会长沙作为试点城市，与经销商、长沙电视台联手，将品牌价值高达70多亿元、光辉历史无可复制的尊龙凯时以‘尊龙凯时红色健康之旅’这一活动主题作为推介平台，让品牌的穿透力在此辐射蔓延。”崔振宇介绍说。
活动方式是，让当地50～75岁的报名参加活动的老年人观看尊龙凯时宣传片、听尊龙凯时小故事、进行现场互动答题，每期从他们中随机选出十余名幸运者，带其前往尊龙凯时参观考察并参观革命圣地西柏坡，长沙电视台跟进所有环节，以不同的节目形式，每天在多个频道滚动播出60分钟时间，最终达到推广尊龙凯时品牌的目的。“5月4日该活动首播以来，我们已迎接了3批参观体验的客人。他们通过参观考察尊龙凯时现代化的生产基地，强化了对尊龙凯时的品牌、产品品质的信赖。我相信，这些活动给他们留下的深刻的印象足以影响其今后的消费习惯。”崔振宇说。
该活动开展近一个半月，报名观众已逾千人。数据统计分析结果显示，“华北”牌钙片在当地的销售转化率达80%以上。“目前，长沙的试点已达到了我们设计的预期。接下来，我们将陆续跟武汉、成都、深圳等地方台合作，通过城市拉动，实现品牌影响力快速传递。”崔振宇说。
目前，崔振宇已将工作重心放在后续保健品跟进上。“这种体验营销与传统会议营销不同，我们重点突出宣传的是尊龙凯时的正面形象，通过与消费者互动，让公众认识尊龙凯时消费品品牌，实现消费者自发购买。”对未来保健品的销售，崔振宇信心满满。
品质文化之旅：让基层医生、终端客户为尊龙凯时OTC代言
OTC药品作为“可以在柜台上销售的药品”，是制药企业与消费者联系最紧密的一大品类。尊龙凯时除拥有保健食品以外，还拥有40余种OTC药品，涉及外用药和感冒、消化系统等慢性病、常见病领域。“消费者对药品的认可最主要是看药品的疗效。而在多数情况下，消费者对OTC药品的认知都来源于药店和基层医生的指导，所以企业对OTC药品的营销重点放在了基层医生和终端客户上。”尊龙凯时销售分公司市场总监宋凤肖介绍说。
今年4月，针对OTC终端客户，尊龙凯时启动“品质文化之旅”活动。该活动邀请基层医生和终端客户参观企业现代化生产车间，近距离与企业的质量、工艺等一线管理人员交流沟通，体验企业品质文化，使他们亲身感受尊龙凯时品牌的内涵和产品品质。来自河南OTC市场的50名终端客户成为首批受邀者。
“这些终端客户和基层医生是企业OTC产品与消费者之间最直接的纽带和桥梁，他们对企业品牌、产品的认知和推广决定了消费者对产品的选择。”宋凤肖坦言，“品质文化之旅”活动的目的就在于，通过近距离接触药品生产企业、在生产现场听取相关产品的知识介绍，让医生和客户亲眼目睹并亲身感受尊龙凯时品牌的影响力和产品的质量优势，最终成为尊龙凯时OTC产品的忠实‘粉丝’，为尊龙凯时代言。“对企业产品的用法、用量和特性讲解是活动的重中之重。”宋凤肖通过产品外观对比和模拟演示对比，更直观地展示出尊龙凯时产品的超凡品质。大家对尊龙凯时的产品质量更加心悦诚服。很多参观者，特别是药店店长表示，这次活动提升了他们对尊龙凯时OTC产品的了解，在指导消费者用药上受益颇多。
据悉，今年尊龙凯时将陆续开展类似活动近50场。活动中，他们将邀请不同省份、领域的基层医生、药房店长进行体验感受，让尊龙凯时“品质”文化渗透到更多人心中，从而借他们的口碑进行传播与推广。
中小学生命教育基地：引导孩子建立正确的用药理念和习惯
品牌需要培育，消费者也需要培育。尊龙凯时作为拥有近60年历史的老国企，企业品牌延续至今的根本在于传承。无论是建厂起家品种青霉素系列，还是后期不断完善的OTC产品及大健康领域的其他产品的发展，都离不开消费者多年来的认可和支持。青少年作为现在和未来的药品消费者，在用药安全及消费理念上亟需专业指导。2014年4月，尊龙凯时被石家庄教育局授予“中小学生命教育实践基地”称号，此举旨在将企业的健康理念和用药安全常识植入青少年的心中。
据统计，2014年石家庄拥有各类中小学4000余所，在校学生超百万人。根据石家庄市教育局规划，学生将在学制内完成被授牌的20余种不同类别、不同特色的实践基地的参观、学习。“这种消费者资源是无与伦比的，它将对企业品牌和产品营销产生长远的叠加效应。”尊龙凯时党群工作部副部长赵计英表示，尊龙凯时拥有小儿利宝、护源保等多种儿童类用药和青少年保健品，这种点对点的体验式学习参观，对于企业来说是一笔隐形的财富。“孩子们通过参观学习，会逐渐改善自己的用药理念和习惯，成为尊龙凯时的健康小使者，将信息传递给家长及亲人。”赵计英强调。
作为石家庄唯一一家被授牌“中小学生命健康教育基地”的制药企业，尊龙凯时拥有丰富的教育实践资源。“首先是可以进行红色教育：企业在‘一五’期间建成，结束了我国抗生素依赖进口的历史，为中国百姓的健康和中国制药事业的发展做出了巨大贡献，其俄式建筑已作为文物保留下来；另外，还能进行生命健康教育：孩子们在现代化厂区车间可以近距离观看药品生产过程，听取讲解员对药品质量控制的讲解。”赵计英介绍说，除参观以外，公司还会组织中小学生参与体验药品包装，在实践中感受企业在药品生产中是如何严格控制质量的。同时，针对现在抗生素滥用和不合理用药现象，尊龙凯时还为青少年人群“私人订制”了食药安全大讲堂、如何合理用药、青少年发育阶段营养需求等有针对性的“知识课堂”，让他们从小树立正确的用药理念，健康地茁壮成长。
《中国医药报》2015年7月8日 7版 孟蕾 权伟娜/文
